Неприятная ситуация: распечатываете важный документ, над которым кропотливо работали, а вместо него принтер выдает пустые листы. В чем может быть проблема?

Причина в драйвере или настройках

Возможно, проблема только программного характера: неправильные настройки печати определенной программы либо некорректная работа драйвера принтера.

Диагностика делается просто – нужно из программы управления принтером запустить стандартную тестовую печать. Если тестовая страничка распечатывается нормально, то, скорее всего, неправильно выставлены настройки печати. Проверьте внимательно все опции в программе, с которой выводили на печать, и заново запустите печать документа.

Если все равно печатается пустая страница, тогда нужно проверить драйвер принтера. Возможно, установленный драйвер некорректно работает с вашей версией операционной системы. Свежую версию драйвера можно скачать с сайта производителя вашего принтера. После смены драйвера, перезагрузите компьютер и сделайте пробную печать.

Причина в принтере

Возможно, просто закончился тонер, если принтер лазерный или чернила, если струйный. Увидеть это можно в программе управления принтером. Но это уже крайний случай. О том, что заканчиваются чернила, вы узнаете раньше, когда устройство начнет печатать с полосами, а не когда выдаст обратно чистый лист. Если проблема в тонере или чернилах, то пора заправлять картриджи или менять их на новые.

Более вероятна другая причина – забитые сопла на картриджах. Эта проблема характерна только струйным принтерам. Если вы давно не печатали, то чернила в соплах могли засохнуть. Чтобы их прочистить, нужно запустить процедуру прочистки из программы управления принтером.

Также принтер может выдать пустой лист из-за поломки печатающей головки или какой-то другой аппаратной неисправности. В этом случае самостоятельно устранить проблему не получится, придется вызывать специалиста по обслуживанию.